INFO le 30/07/18: si vous avez des problèmes  pour  accèder au paiement de votre commande:

Une mise à jour des protocoles de sécurité a été effectué:

Afin de répondre aux exigences de la nouvelle norme PCI-DSS notre système de paiement en ligne SYSTEMPAY de la banque populaire a été mis à jour.

Les acheteurs qui utilisent un navigateur (trop ancien) non compatible avec TLS v1.2, ne pourront finaliser leur paiement (blocage du navigateur ou message d’erreur). Nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur.

Voici comment mettre à jour votre navigateur si vous rencontrez un problème pour finaliser votre commande:

Mettre internet explorer à jour :

  1. Ouvrez votre navigateur Internet Explorer.
  2. Sélectionnez le menu Outils.
    C'est la deuxième option en haut à droite de la barre d'outils du navigateur.
  3. Sélectionnez "Windows Update".
    Un nouvel écran apparaîtra avec les mises à jour disponibles
  4. Faire les mises à jour

 

Mettre Mozilla Firefox à jour :

  1. Par défaut il se met à jours tous seul mais au cas où
  2. Cliquez sur le bouton de menu, cliquez sur Aide et sélectionnez À propos de Firefox
  3. La fenêtre À propos de Mozilla Firefox s'ouvre. Firefox vérifie la présence de mises à jour et les télécharge automatiquement.

 

Mettre Google chrome à jour :

Les mises à jour ont généralement lieu en arrière-plan, lorsque vous fermez votre navigateur, puis que vous le rouvrez. Cependant, si vous n'avez pas fermé votre navigateur depuis un certain temps, il est possible qu'une mise à jour soit disponible et en attente :

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Regardez l'icône Plus  en haut à droite.
  3. Si une mise à jour est disponible, l'icône s'affiche d'une certaine couleur :
    • Vert : la mise à jour est disponible depuis deux jours.
    • Orange : la mise à jour est disponible depuis quatre jours.
    • Rouge : la mise à jour est disponible depuis sept jours.

Pour mettre à jour Google Chrome, procédez comme suit :

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus.
  3. Cliquez sur Mettre à jour Google Chrome. Si vous ne voyez pas ce bouton, cela signifie que vous disposez de la dernière version.
  4. Cliquez sur Relancer.

PAIEMENT

Le paiement pourra être effectué par carte bancaire (paiement sécurisé 3D SECURE), par chèque, ou par virement bancaire.

Le client recevra par mail une facture détaillée de sa commande.
Notre plateforme de paiement est sécurisée par notre partenaire, la Banque populaire.
Avec Systempay et le 3D Secure, vous avez l'assurance de réaliser dans notre boutique une transaction sécurisée par internet.
A la fin du paiement, le client recevra un mail de systempay comportant toutes les informations de la transaction.
Notre site ne reçoit aucune information sur votre carte bancaire. Vos coordonnées sont automatiquement cryptées et ne peuvent pas être interceptées.

Qu'est ce que le 3D SECURE?

Depuis Octobre 2008, les banques et commerçants en ligne ont commencé à adopter le système 3D SECURE pour les paiements sur internet.
Le 3D SECURE est appelé "Verified by visa" chez Visa, et "SecureCode" chez Mastercard.
Le 3D SECURE permet de mieux vous protéger contre les utilisations frauduleuses de votre carte bancaire lors d'un achat sur internet.

Quel avantage pour le client?

Un code personnel connu de vous seul vous sera communiqué par votre banque.
Ce code permet de s'assurer que vous êtes bien le détenteur de la carte bancaire utilisée pour l'achat en cours.

Comment recevoir ce code?

Selon les banques, ce code vous a été attribué directement ou il vous sera demandé de le définir lors de votre premier paiement en ligne par carte bancaire (variable selon la banque et le type de CB).
Selon la banque, ce code peut être définitif ou peut vous être transmis par sms à chaque paiement sur internet. Dès que vous aurez saisi ce code, la transaction sera validée.
Si vous n'avez pas ce code, nous vous invitons à contacter votre banque.

PAIEMENT en plusieurs fois sans frais

Pour bénéficié d'une facilité de paiement, veuillez choisir le paiement par téléphone et contactez nous afin d'étaler votre paiement au nombre d'échéance souhaité sans frais.
Vous pouvez également passer commande directement par téléphone auprès de notre service client au 05.61.05.09.62 et demander une facilité de paiement sans frais.


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